Questions fréquentes
Réponses pour les enseignistes et agences sur nos profils de lettres boîtiers, spécifications, fichiers, éclairage, délais et livraison.
Vendez-vous aux clients finaux ?
Non. SmileSign est un partenaire de fabrication réservé aux professionnels : nous fabriquons pour les enseignistes, les fabricants d’enseignes et les agences de communication. Vous gardez la relation avec votre client et le design ; nous fabriquons selon votre cahier des charges.
Quels types de lettres boîtiers fabriquez-vous ?
Nous fabriquons 11 profils standard répartis en quatre familles : lettres découpées et non lumineuses (SML 1–2), lettres rétroéclairées à effet halo (SML 3 et 3 EXCLUSIVE), lettres boîtiers à éclairage frontal (SML 4, 4 EXCLUSIVE, 5 ECO et 6) et lettres en plexiglas ou thermoformées (SML 7–9).
Que dois-je préciser lors de la commande ?
Six éléments : mode d’application, matériau de base, profondeur du chant, teinte RAL et finition, mode de fixation et éclairage. La fiche technique de chaque profil indique les options disponibles.
Quels fichiers dois-je envoyer ?
Des fichiers vectoriels – par exemple PDF, AI, EPS ou DXF – accompagnés des hauteurs de lettres, quantités, couleurs, éclairage et détails de pose.
Quels matériaux et finitions proposez-vous ?
Aluminium, inox, plexiglas, composite et PVC expansé. Les finitions comprennent la peinture RAL, le thermolaquage électrostatique, l’adhésif et les finitions inox comme le poli miroir, le brossé et l’or miroir.
Quelles options d’éclairage proposez-vous ?
Éclairage frontal, rétroéclairage (halo), éclairage frontal et arrière combiné et lettres en plexiglas à éclairage latéral, selon le profil. Les modules LED sont posés dans la teinte souhaitée et livrés avec une alimentation adaptée.
Quel est le délai de fabrication ?
Le délai dépend du profil, de la quantité et de la finition. Nous le confirmons avec le devis, avant le lancement de la fabrication.
Comment les lettres sont-elles emballées et expédiées ?
Chaque commande est soigneusement emballée pour le transport jusqu’à votre atelier. Le mode de livraison est convenu avec le devis.
Puis-je télécharger les fiches techniques ?
Oui. Chaque page de profil propose une fiche technique PDF, et la page de présentation des lettres boîtiers regroupe les 11 fiches.
Êtes-vous certifiés ?
Notre maison mère Sentez Reklam est certifiée ISO 9001:2015 (qualité), ISO 14001:2015 (environnement) et ISO 45001:2018 (santé et sécurité au travail).
Fabriquez-vous d’autres enseignes que des lettres ?
Oui : totems et pylônes, présentoirs et PLV, signalétique de stations-service, enseignes de toiture et routières, signalétique et caissons lumineux, et impression numérique intérieure et extérieure.
Comment obtenir un prix ?
Envoyez votre maquette, vos dimensions, quantités et pays de livraison via le formulaire de devis ou par e-mail. Nous vous répondons avec le bon profil, les matériaux et un devis.
Guides détaillés
- Types de lettres boîtiers : éclairage frontal, rétroéclairage (halo), éclairage mixte et non lumineusesComment chaque famille de lettres boîtiers gère la lumière, où elle donne le meilleur résultat et lequel de nos 11 profils de fabrication lui correspond.
- Inox, aluminium ou plexiglas : bien choisir le matériau de vos lettres d’enseigneCe que chaque matériau apporte à une lettre boîtier – fabrication, finitions, poids et rendu – et comment ce choix correspond à nos profils de fabrication.
- Demande de devis pour lettres boîtiers : fichiers, dimensions et informations à fournirUn dossier complet, c’est un prix juste plus rapidement. Voici ce qu’il faut envoyer : fichiers, dimensions et les six choix qui définissent chaque lettre.
- Modules LED, alimentations et indices IP dans les lettres lumineusesCe que contient une lettre lumineuse, comment elle est alimentée, ce que signifient vraiment IP65, IP67 et IP68, et les points à valider avant fabrication.
- Fixation des lettres d’enseigne : à plat, sur entretoises, sur rail ou sur panneauÀ plat ou décollées, sur tiges filetées, sur rail ou sur panneau – comment se fixent les lettres en relief, l’effet sur le rendu et ce qu’il faut prévoir avant la pose.
- Taille des lettres et distance de lecture : quelle hauteur pour une enseigne ?Un tableau pratique pour dimensionner les lettres d’enseigne, l’indice de lisibilité qui le fonde, et pourquoi contraste, police, éclairage et vitesse comptent autant que la hauteur.
- Lettres boîtiers en marque blanche : travailler avec un fabricant sous-traitantBeaucoup d’enseignistes sous-traitent leurs lettres boîtiers à un fabricant réservé aux professionnels. Fonctionnement, critères de choix et bonnes pratiques.
Une autre question ? Écrivez-nous à [email protected].
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Envoyez-nous votre maquette et vos dimensions – nous revenons vers vous avec le bon profil, les matériaux et un devis.